En el año 2007 AV Villas, importante entidad financiera colombiana, decide ser uno de los bancos pioneros en implementar un PDI online para sus clientes finales. Objetivo: aumentar y maximizar la utilización de los productos ofrecidos en su portafolio. Dentro de las acciones implementadas se ejecutaron:
Determinación del modelo específico de cálculo del valor de los premios a entregar por la utilización de cada producto. (tarjeta de crédito, cuentas de ahorro, créditos ordinarios, certificados de depósito).
Definición de la estrategia de redención para cada segmento de clientes a ser incentivado.
Implementación del catálogo de premios online con redención telefónica.
Tercerización del fulfillment de premios con Motiva (antes Megastoregroup).
Diseño de la campaña de comunicación en medios masivos para posicionar el programa Puntos Por Todo como el mejor del sector financiero.
Como resultado, el programa Puntos Por Todo se posicionó como el más ambicioso programa de incentivos con catálogo virtual del sector financiero, con el mayor número de premios disponibles y el más reconocido a nivel local. En la actualidad continúa siendo el programa más reconocido de incentivos para cliente final dentro del grupo bancario al que pertenece. www.puntosportodo.com
BBVA, (Catálogo de Incentivos - Tienda Online)
El grupo financiero español implementó en el año 2008 su tienda virtual con Megastore, nuestra división de Tiendas Online, con el objeto de incentivar a sus clientes a la compra de productos con las tarjeta de crédito de su entidad. Ante el reconocimiento de esta tienda en los primeros 15 meses de publicación, en el 2010 se encuentra:
Diseñando la nueva versión del Catálogo, el cual pueda interactuar con los proyectos a ser implementados en materia de incentivos.
Desarrollando los requerimientos que permitan la implementación de la nueva tienda - catálogo de incentivos.
En el año 2007 , Aerorepública, aerolínea perteneciente al grupo Copa Airlines, decide implementar un Programa de Incentivos para sus agencias, el cual posicionara a la aerolínea como la primera alternativa al momento de la compra de un tiquete. Dentro de las acciones implementadas se encuentran:
Definición del modelo de remuneración variable vía premios (alas blancas, azules y doradas)
Implementación de la plataforma (versión Beta) para la redención vía call center.
Implementación del catálogo virtual, incluyendo los premios definidos para cada grupo de agencias.
Finalmente el Programa Alas, orientado a las agencias inscritas en su red, se implementó en una primera etapa.Actualmente (2010) los resultados se encuentran en evaluación, a nivel de Agencias y de posicionamiento de marca.
